心路历程 | 【64】发现痛点

01

2008年10月的一天上午,我正在办公室看《思考致富》,突然听到“咚咚咚”有人敲门。

“你好,请问过里(这里)是口才培训滴啵?我在网上看到你过里(这里)搞么子培训……”


“是的是的请进。”


把这位访客招呼进来,寒暄完毕,才仔细观察了一下:

四十岁左右年纪,头发稀少,圆脸,身体壮实,他是第三个学员,也是第一个主动登门的。

“我们单位经常要做项目汇报,我不敢说。”


“什么单位啊?” 我在笔记本上记录着他的情况。


“中铁下面的一个建设单位。”


“哦,挺好的单位。”


“是啊,发展机会蛮好,我是工程师晓得不啰,领导一直要提拔我当项目经理,可就是该过(这个)口宅(口才)……哎……” 说到痛处,他开始摇头。

我饶有兴致地听这位姓陈的工程师描述着他的状况,看他叹气,就鼓励他:“嗯,没关系,至少你今天来找我,就已经开始改变了,对吗?”


“嗯,是地,我的情况可能比较严重……”


“严重?怎么个严重法?”


“我一到开会的场合,生怕被点到发言,知道要发言,或者突然被点到,就会全身冒汗,手心冰凉……”


我边听边点头,想象着他描述的情景,看了看他头发稀少的头顶,似乎真有汗珠冒出来,秋日上午的暖阳透过窗户一照,还有点发亮。

通过“陈工” 的描述,我想起了自己小学五年级演讲比赛紧张,和高三那次辩论赛的紧张场景,于是说道:“陈工,你这个很正常,可以改变的,以前我也这样,讲多了就好了。”

“真的吗?” 他希望从我眼神里得到坚定的答案。


“嗯!” 我给了他一个确定的眼神。

02

通过沟通,他每周抽三天晚上来办公室,我给他做训练。第三次来的时候,一见面,他就塞给我一千块钱,说道:“古月老师,我先给1000块钱,训练几次之后再给。”


我拿着钱,感觉捏的不是钱,而是捏着学员的“认可”,对自己也充满了信心,说道:“行,没问题,接下来你如果有机会发言,我陪你去现场,给你加油。”

“有倒是有机会,我只是有点怕……”


“不怕,你肯定能做到!最近一次哪天有?”


“那就下周三吧。”

03

过了几天,周三下午我去了陈工的单位,在走廊上,他握着我的手说欢迎欢迎,我感觉他的手心确实有汗,鼓励到:“相信自己!你一定可以的!”


“好的好的好的,我去个洗手间……” 陈工说完往洗手间走,我知道这是紧张导致的正常反应,也跟着过去。


过了一会儿,我让陈工做一些放松的口腔运动,过了几分钟,会议就开始了。人不多,一二十个人,都是他们项目上的同事,因为是内部会议,所以每个发言的人都是坐在位置上说。


轮到陈工的时候,我发现他眼神看向我,像是在寻找救命稻草。我坐在边上列席,就给了他一个点头微笑的鼓励,接着看到陈工增强了信心,开始说项目遇到了什么情况,如何如何解决……

“哎呀,今天真是新媳妇坐轿子,头一回!哈哈!” 陈工抹了一下稀疏的头发。


“挺好的!讲得很好!” 我知道这时给他信心和鼓励很重要。


“真的吗?”


“真的呢,你没发现他们都认真在记笔记呀。”


“开始确实紧张,算是勉强过关吧,谢谢古月老师!”


“没关系,有了第一次就有第二次,万事开头难,今天开了个好头!”

后来,陈工又来了几次办公室训练,告诉我单位给他配了一辆三十万的本田车,没多久他就调到外地去负责一个路桥项目了……

演讲口才培训师资格证有用吗?演讲口才培训师资格证怎么考!插图

《中国合伙人》孟晓骏紧张忘词


通过“陈工”这个学员开始,接下来的学员,大多数来学习,我发现都有一个共性,那就是“怯场,紧张忘词”,慢慢的,指导的学员多了之后,这一点也就成为我开发课程的一条主线,越来越清晰了。


发现学员演讲的痛点,从“怯场,紧张忘词”开始了……

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