PART/1 安峰企业文化研讨会:价值创造实现发展新突破

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上周日安峰环保进行进行全员培训,会议主要分为四个议题,分别涉及管理技能、企业文化、EHS知识以及用电安全进行专项培训。本次培训采取“线上+线下”相结合的方式。现场大家激烈讨论,尤其在企业文化学习版块,任总作为本议题的主讲师,从企业文化由来、企业文化的形成、发展以及未来规划等方面,进行系统的学习培训。也让全员对企业“做水处理服务标竿”愿景,有了清晰的解读。

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安峰企业文化大纲一直是安峰企业文化结构的重要组成部分。本次会议内容主要聚焦“文化大纲的由来”、“文化大纲的结构”、“文化大纲的发展”、“1331战略概述”四大部分。从公司发展历程、组织架构等维度全方面梳理安峰企业文化大纲,深入安峰公司的核心价值观、成长方向、价值分配、经营政策、人力资源政策、组织管理原则,沿着文化大纲的发展脉络,制定安峰未来发展战略和愿景。这次会议既是对安峰现有努力成果的充分肯定,也为安峰公司后续工作指明了努力方向。安峰公司必将立足新起点,迎接新使命,肩担新责任,为实现价值创造赋予更持久的生机与活力。

任总指出,安峰核心价值观是安峰发展的基石,只有遵循核心价值观理念,优秀的安峰文化才能生发出安峰的未来,才能保持安峰基业长青。所有安峰伙伴和合作者都必须珍视和建设企业文化,满足为客户提供价值创造场所的需求。

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在长期的企业文化培养下,安峰环保注重价值创造输出。任总认为,我们要落实“1331战略”和五年战略目标,必须要坚持“为客户创造价值”的一个中心、树立全员“以结果为导向的思维”的思维,实现平台、系统、核心技术的三重升级。安峰将会一如既往地坚持管理标准化,持续输出平台价值,打造品牌核心竞争力,用心用力做好客户服务工作,团结公司伙伴共同奋斗进步。

PART/2 价值创造我见之市场部经理篇

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本次企业文化研讨会结束后,市场部李经理专门受邀,谈了自己对于安峰企业文化和价值创造的理解。

市场部是如何理解“价值创造”?市场部未来如何为客户实现价值创造?

关于“创造价值”–李经理认为,市场部主要价值输出以塑造公司品牌价值为主。通过打造品牌知名度,形成品牌增值效果。从而间接降低销售成本,降低客户的选择成本。品牌价值创造的核心在于,减轻业务人员的时间成本,进而缩短开发客户的沟通成本。

市场部服务于一线销售团队,通过线上线下各种渠道,传播企业的服务与产品,把客户咨询的内容直接反馈至销售,我始终强调营销和销售是一体的。只有这两方面相互结合,才能更好地为公司服务和创造价值。

同时,安峰环保与威立雅、益美高等大品牌建立合作。市场部也希望通过和大品牌更深入的合作,来学习这些大品牌的市场经营模式和营销方式。例如渠道拓展、产品定位、市场预测分析等。这既是一次机会,也是一次提升。目前安峰市场部处于发展阶段,我也希望团队伙伴能够把握这次机会,后期慢慢和这些大品牌加深合作。

市场部是怎样理解安峰企业文化的?市场部如何进行”创新“?

任何一个企业都有属于自己的企业文化。目前安峰的文化从发展到现在,已经形成成熟的体系。我们可以把这些优秀的企业文化传达给大众,让大家对安峰环保的认知更加全面,对安峰的经营理念更透彻。

关于“创新”–部门本身就非常注重创新,创新在部门也是得到一一验证的。比如每年至少要有3-4项创新。如果我们不创新,就会被市场淘汰,市场部处于公司的“前哨”。如果达不到创新,后期很难跟上行业市场需求。

近期,安峰环保“一键呼叫”平台已经上线,目前,也收到一些客户的反馈,通过该平台可以提高问题的解决效率。这从侧面验证我们的创新得到认可。安峰老客户都知道,安峰环保每个月都会定期回访客户,我们的一键平台很大程度上解决了客户沟通的时间成本,现在在“安峰环保”公众号菜单栏中里,选择“一键反馈”拨打反馈电话,4小时内就能为客户解决问题,这对客户服务品质也是很大的提升。以上说的这几点,是对本次企业文化学习的想法和感悟。

关于如何更好的践行”价值创造“企业文化,销售部、技术部、工程部、采购部、人事部、财务部等部门,也分别用实际行动给出自己的答案。安峰环保后期也将对”价值创造“成果分享这块,推出系列专题报告!

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