课程大致目录:

在消费者眼里,你是同类,还是捕食者?

当顾客想要东西想马上得到
揣摩当消费者刚加入社群时的心态?
消费者社群越来越倾向于向内部寻求帮助?
如何以消费者为中心,开展网络工作?
将思考重点放在如何打动早期用户和吸引新用户上?
吸引社群的首要方法,就是学会倾听?
如何让社群成员觉得你的品牌很亲民?
顺着消费者的思维方向对消费者施加影响力?
社群成员最想看到感兴趣、有意思和动人的?
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